Επιστροφές γίνονται δεκτές εώς και δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος και μόνο στην κατάσταση που το παραλάβατε.
Για την επιστροφή του προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας είτε ηλεκτρονικά , είτε τηλεφωνικά στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στο τέλος της σελίδας.
Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σου αφορά σε ελάττωμα του/των προϊόντος/ντων η Εταιρεία αναλαμβάνει το κόστος επιστροφής του/των προϊόντος/ντων. Σε αυτή την περίπτωση η επιστροφή πρέπει να γίνει με την εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε η οποία σας παρέδωσε την παραγγελία σας. Σε κάθε άλλη περίπτωση το κόστος της επιστροφής επιβαρύνει εσένα. Επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων με χρέωση της εταιρείας δεν θα γίνονται δέκτες .
Αντικατάσταση: Η Εταιρεία μας θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να σου αντικαταστήσει το προϊόν που μας επέστρεψες αν το προϊόν αυτό κριθεί ελαττωματικό, είτε σου έχει αποσταλεί λάθος κωδικός. Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται υπόκεινται σε σχολαστικό ποιοτικό έλεγχο. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα γίνεται επιστροφή της αξίας των του/των προϊόντος/ντων σε τραπεζικό λογαριασμό πού θα μας υποδείξεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Η αποστολή της νέας επιλογής σας θα γίνει αφού η μεταφορική εταιρία μας παραδώσει το προϊόν που αποστείλατε και βεβαιωθούμε ότι πληρεί τις παρακάτω προϋποθέσεις. Εάν το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε δεν είναι στην κατάσταση που σας το στείλαμε (π.χ. λερωμένο, φορεμένο σε εξωτερικό χώρο με αποτέλεσμα να φθαρεί η σόλα, φθαρμένο , σκισμένο…) θα σας επιστραφεί με δική σας επιβάρυνση χωρίς δυνατότητα αλλαγής-αντικατάστασης.
Επιστροφή χρημάτων: Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως με τον τρόπο που επέλεξες να πληρώσεις την παραγγελία σου, η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 14 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση.
ΥΠΟΔΗΜΑΤΑ ΚΑΛΑΜΑΤΙΑΝΟΣ / ΤΑΞΙΑΡΧΩΝ 20 – ΤΡΙΠΟΛΗ – Τ.Κ. : 22100
ΤΗΛ. 2710239983
E-mail Επικοινωνίας : info@shoepair.gr